FAQ

Support

Frequently Asked Questions (FAQ)

Tutto quello che hai bisogno di sapere su Geen.
In cosa consiste il servizio di Geen?
Il servizio di Geen è progettato per offrire supporto personalizzato nella salute sessuale e riproduttiva. Grazie al nostro assistente virtuale, monitorato costantemente da professioniste esperte e da data scientist specializzate in salute e benessere di genere, raccogliamo le richieste dell’utente e offriamo consigli su misura. Se necessario, l’assistente ti mette in contatto con la professionista più adatta alle tue esigenze, come endocrinologhe, ostetriche, ginecologhe, psicosessuologhe, educatrici sessuali o mestruali, fisioterapiste, osteopate e molte altre. Il nostro obiettivo è rendere accessibili e affidabili i servizi di salute sessuale e riproduttiva, permettendoti di trovare il supporto giusto in modo semplice e sicuro.
Ci sarà il servizio Geen nella mia città? Potrò prenotare appuntamenti vicino a me?
L’obiettivo di Geen è portare il servizio ad essere il più locale possibile, vogliamo arrivare ovunque e vogliamo arrivare anche da te.Partiamo dalle grandi città per arrivare anche in provincia: aspettaci.
Conosco unə professionistə super che mi ha aiutato tanto, posso segnalarvelə?
We understand that things change. You can cancel your plan at any time and we’ll refund you the difference already paid.
Cos'è la tecnologia matchmaking?
La tecnologia matchmaking è guidata dall’intelligenza artificiale, ci consente di incrociare le tue richieste e il tuo profilo con i profili e le specializzazioni di professionistə vicino a te o disponibili da remoto. In questo modo riusciamo a darti i suggerimenti di tutte le figure professionali adeguate alle tue necessità. Sarai tu poi a scegliere se il “match” o suggerimento ricevuto è in linea con le tue aspettative e quindi vuoi procedere con la prenotazione di un appuntamento oppure preferisci esplorare altre soluzioni, ti diamo la libertà di navigare nel nostro network e aiutarti a scegliere.
Come proteggete la mia privacy?
La protezione dei tuoi dati personali è la nostra priorità. In Geen, lavoriamo esclusivamente con data center situati in Europa e operiamo nel pieno rispetto del GDPR e delle normative europee sulla privacy. Richiediamo solo i dati strettamente necessari per offrirti il miglior servizio possibile. Inoltre, il nostro assistente virtuale è costantemente monitorato da esperte di salute sessuale e riproduttiva e da data scientist specializzate, garantendo così un alto livello di sicurezza e protezione delle informazioni. Puoi utilizzare la nostra piattaforma sapendo che i tuoi dati sono trattati con la massima attenzione e riservatezza.
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